Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez My Kindness Shop ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à My Kindness Shop. My Kindness Shop exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). My Kindness Shop est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées (ces « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne ou acheter nos produits ou services, il se peut que l’on vous demande de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou donner une licence sur votre compte à un tiers.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui est affiché à l’écran selon le type d’appareil utilisé et sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique à celle représentée dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment et de limiter les quantités de tout produit offert à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. My Kindness Shop se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée que lorsque My Kindness Shop confirme son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation de votre commande.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car My Kindness Shop peut ne pas être en mesure de traiter une demande d’annulation après acceptation. Si nous n’acceptons pas, ne modifions pas ou n’annulons pas une commande, nous tenterons de vous en informer via l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis aux retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont pour votre usage personnel ou domestique et non à des fins de revente ou d’exportation commerciale.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service correspondra au prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, de manutention, de douane ou d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans les magasins physiques ou d’autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions soumises à des conditions distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévalent.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail et vos coordonnées bancaires, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire fournies sont vraies et correctes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte pour l’achat, (iii) votre carte bancaire honorera les paiements, et (iv) vous paierez les montants dus, y compris les frais d’expédition et toutes taxes applicables.
SECTION 5 - LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais sont estimatifs et non garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou d’événements hors de notre contrôle. Une fois les produits confiés au transporteur, le titre et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris mais sans s’y limiter, toutes les marques, textes, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et sons, ainsi que leur conception et arrangement, sont la propriété de My Kindness Shop, de ses affiliés ou concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d’utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, télécharger ou transmettre tout contenu sans notre consentement écrit préalable. Sauf indication contraire, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ou droits sur les brevets, marques, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle.
Les noms, logos, produits et slogans de My Kindness Shop sont des marques déposées et ne doivent pas être utilisés sans autorisation. Les noms et logos Shopify sont des marques de Shopify. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez avoir accès à des outils tiers fournis dans le cadre des Services, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez que l’accès à ces outils se fait « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation. Nous ne serons pas responsables de l’utilisation que vous en faites.
Tout usage de ces outils tiers se fait à vos propres risques. Nous pouvons, à l’avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités, qui feront également partie des Services et seront soumises à ces Conditions.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude de ces sites.
Si vous décidez de visiter ces sites, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l’accès ou à l’utilisation de ces sites tiers. Les réclamations doivent être adressées directement au tiers concerné.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
My Kindness Shop est propulsé par Shopify, mais toutes les ventes sont conclues directement avec My Kindness Shop. Vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes entre vous et My Kindness Shop et vous dégagez Shopify de toute réclamation liée à vos achats.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont régies par notre Politique de confidentialité et, le cas échéant, par celle de Shopify. Les données peuvent être partagées avec Shopify et des tiers situés dans d’autres pays pour fournir et améliorer les Services.
SECTION 11 - COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS
Si vous soumettez des idées, suggestions ou commentaires (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, libre de droits, pour les utiliser.
Vous garantissez que vous possédez tous les droits sur ces commentaires et qu’ils respectent ces Conditions. Nous ne sommes pas obligés de garder ces commentaires confidentiels, ni de répondre ou rémunérer.
SECTION 12 - ERREURS ET OMISSIONS
Nous pouvons corriger toute erreur, omission ou information inexacte concernant les produits, prix, promotions ou disponibilité, sans préavis, y compris après que vous ayez passé commande.
SECTION 13 - USAGES INTERDITS
Vous ne devez utiliser les Services qu’à des fins légales. Les actions interdites incluent, sans s’y limiter : usage illégal, atteinte à la propriété intellectuelle, harcèlement, diffusion d’informations fausses, envoi de virus, spam, phishing, collecte d’informations personnelles, ou toute action nuisant aux Services ou à d’autres utilisateurs.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte en cas de violation.
SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons mettre fin à ces Conditions ou à votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, tout en restant redevable des sommes dues jusqu’à la date de résiliation. Certaines sections (Propriété intellectuelle, Feedback, Confidentialité, etc.) restent applicables après résiliation.
SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie, expresse ou implicite, y compris pour la qualité, l’adéquation à un usage particulier, la durabilité ou l’absence de violation de droits. Certains territoires ne permettent pas l’exclusion de garanties implicites, donc certaines exclusions peuvent ne pas s’appliquer.
SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la limite permise par la loi, My Kindness Shop, Shopify, leurs partenaires et affiliés ne sont pas responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, y compris la perte de profits, revenus, données ou coûts de remplacement, même si informés de leur possibilité.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser My Kindness Shop, Shopify et leurs affiliés contre toute réclamation ou dommage résultant de votre violation des Conditions ou de la loi, ou de votre utilisation des Services.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une clause est jugée illégale ou inapplicable, elle sera supprimée sans affecter la validité des autres clauses.
SECTION 19 - RENONCIATION; ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions et toutes politiques associées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et My Kindness Shop.
SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Nous pouvons transférer nos droits et obligations sans votre consentement.
SECTION 21 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les tribunaux fédéraux et locaux du lieu du siège de My Kindness Shop. Vous acceptez la compétence de ces tribunaux.
SECTION 22 - TITRES
Les titres des sections sont uniquement à titre indicatif et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements prendront effet à la date indiquée. Votre utilisation continue des Services constitue acceptation des modifications.
SECTION 24 - CONTACT
Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :
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